給湯器の交換工事にお伺いした宝塚市のお客様宅での事例

お名前 Uさん 62歳 男性
対応地域 宝塚市
取り付け製品名 RUF-SA2005SAW
ご依頼 お湯が全く出なくなり、問い合わせいただいた際の対応で弊社へ依頼
コメント 年数は13年だったのですが、完全に使えなくなっている状態の給湯器交換の工事をさせて頂きました。設置場所はマンションのベランダでスリムタイプのもので、外観は比較的きれいな状態でした。ベランダの端の方に取り付けされていたため、落下など通常よりもさらに注意しながらの作業となりましたが、お客様の気配りもあり最後まで安全に作業を進めることができ無事完了しました。

施工画像

お客様の声

お湯が出ないということがこんなに不便に感じるなんて本当に予想をしていませんでした。お風呂なんて一日二日くらい入らなくても平気だと思っていましたが、考えが甘かったと思います。家族から不満続出になってしまいました。年数が10年過ぎたくらいでまだまだ大丈夫だと思っていましたが、実際には製造は13年だったようで修理よりも交換を選択しました。御社は連絡してからの対応が早く、在宅している家族がいることもあり工事も早くやってもらえました。工事完了後から家族みんなで快適に使用することが出来ています。

お名前 Eさん 61歳 男性
対応地域 宝塚市
取り付け製品名 RUF-SA2005AW
ご依頼 家族で不調を感じたことから見積りを数社に依頼、対応をみて業者を選定
コメント 宝塚市にある戸建のお客様からのご依頼でしたが、スリムタイプの取替工事でした。設置場所が狭く、隣家との距離やスペースを確保するためにスリムタイプを選ばれているのだと思います。年数が15年経っていましたので、不調は寿命による内部の劣化が原因だと思われます。取替時に追加で必要と判断したものはなく、搬入や作業には問題はなくスムーズに進めることが出来ました。

施工画像

お客様の声

給湯器の調子が悪いと感じ始め、家族からもお湯が出なかった、リモコンが点滅したなどの声が出てきたので見積りをとらないといけないと思い、ネットで調べたり、友人に聞いたりして数社の業者さんへ連絡しました。御社は友人の紹介でしたが、紹介だと言わずに連絡しましたが、電話での応対もすごく感じが良く、見積りにもすぐに来てくれました。ネットで事例を見てはいましたが、説明を聞いて工事に関して信頼できると判断したので取替工事をお願することにしました。工事に見えた方もとても丁寧に作業されていると感じました。