給湯器交換の施工事例

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給湯器の交換を依頼された旭区の方の工事までの流れとお声 1

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お名前 Aさん　61歳　男性
対応地域 旭区
取り付け製品名 RUF-A2005AW（A）
ご依頼 お湯の温度が設定に合ったものが出ていないなどの不便を感じて依頼
コメント 既存の給湯器はこれまでに故障したことはなかったのにとのでしたが、13年くらい経ったものだったので、修理よりも交換を希望されたとのことでした。年数が経っていたため、見えない部分に劣化があると別途費用の説明をさせていただき取り換え工事に入りました。一部の部品に劣化が見られ交換が必要となりましたが、劣化した部品も見ていただいいて交換しました。

お客様の声

急に温度がおかしいと感じ始めて考えてみると以前にガス会社に給湯器を交換してもらってから13年経っていたのかという感じでした。ガス会社に頼むかと考えていましたが、何気なくインターネットで給湯器の故障などを調べていたら御社のサイトを見つけ、他社のサイトと比べても安かったのでとりあえず見積もりを依頼しました。現地調査で詳しく話を聞くこと出来たので安心して頼むことが出来たと思います。現在は快適な温度で使用することが出来ています。子供がまだ小さくてお湯の温度には気を使うので本当に良かったです。

給湯器の交換を依頼された旭区の方の工事までの流れとお声 2

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お名前 Fさん　58歳　男性
対応地域 旭区
取り付け製品名 GX-2000AW-1
ご依頼 自動湯はりが出来なくなり、給湯器の使用年数から交換を考えインターネットから依頼
コメント お客様の希望で、同じメーカーで同じサイズの物への交換をいたしました。新築時から15年近く使用されていた給湯器で、今回初めての交換だったためか既存品利用予定部分はそのまま利用できたので予定外の時間も掛かることなくスムーズな交換となりました。給湯器の設置場所にも余裕があり、お客様に提示した見積通りの請求で費用の追加はありませんでした。

お客様の声

給湯器の寿命を過ぎているからいつ故障してもおかしくないかなと思いながらも安いものではないので、ついついそのままにしていました。ついに自動湯はりをしても設定した水量よりはるかに多いお湯が出るような故障をしたのでとりあえずインターネットでガス会社も含め調べてみて最終的に御社に交換を依頼しました。数日のこととはいえ、便利に使っていた機能が使えないのは不便に感じる気持ちも大きく、交換後に以前のように使えるようになり本当にほっとしています。依頼してから交換をすぐにやっていただけたのも感謝しています。

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