リフォームの補助金がもらえます！

当社は住宅省エネ2025キャンペーンの
登録事業者です。
補助金は上限に達し次第終了のため、早めにお問い合わせください。となります。

トップ > お役立ち情報一覧 > 給湯器の記事一覧 > 給湯器が故障した？症状別の原因とお風呂はどうするかを解説

給湯器が故障した？症状別の原因とお風呂はどうするかを解説

2025.10.27

給湯器

# 注意点

給湯器が故障した？症状別の原因とお風呂はどうするかを解説

「あれ、お湯が出ない…給湯器が故障したのだろうか？」

普段使っているお湯が急に出なくなったら困りますよね。
当社においても、冬場を中心にお湯が出ないといった、給湯器の故障に関する相談を多数いただいております。

お湯が出ない、給湯器のリモコンがうまく動作しない、給湯器から異音や異臭がするなど、給湯器の故障は複数あり、それぞれ原因や対処法が異なります。

故障したまま放置すると危険なときもあるため、違和感がありましたら使用を中断しましょう。

今回は、『給湯器が故障した際の症状別の原因や注意点・確認方法』と、『給湯器が故障したときにお風呂はどうするのか』についてご紹介していきます。
併せて、『故障したら修理と交換どちらがいいのか』についても解説していきますので、少しでも参考になれば幸いです。

目次

給湯器が故障した？症状別の原因や注意点・確認方法について解説

給湯器を長く使っていると、経年劣化によって、どうしても故障しやすくなってしまいます。

次のような症状が見られる場合は、故障の可能性があるため、修理や点検、交換を検討しましょう。

■給湯器のよくある故障の症状一覧

  • 症状1：お湯が出ない、または温度が不安定
  • 症状2：給湯器から異音がする
  • 症状3：給湯器から異臭がする
  • 症状4：給湯器から水漏れしている
  • 症状5：リモコンが使えない、動作が不安定

それぞれ解説していきます。

症状1：お湯が出ない、または温度が不安定

給湯器の故障または不具合の中で多いのが、『お湯が出ない（または温度が不安定）』です。
蛇口から水は出るけどお湯が出てこなかったり、温度が不安定な場合は、故障の可能性があります。

お湯が出ないときは、次のことを確認してください。

■お湯が出ないときに確認すること

  • ガスコンロが使えているか
  • ガスメーターの安全装置が作動していないか
  • ブレーカーが遮断されていないか
  • 給湯器のリモコンの電源が入っているか
  • 給湯器のリモコンにエラーコードが表示されているか
  • どの蛇口からもお湯が出ないか

ガス給湯器は、ガスに異常などがあると自動的に止まる仕組みになっています。

例えば、ガスメーターに物がぶつかるなどして安全装置が作動し、ガスが止まってしまうことも。
ガスコンロも使えないのでしたら、ガスが供給されていない可能性があります。

ガスメーターが点滅しているときは、取扱説明書に記載されている復旧作業を行うことで解決できる可能性があります。

また、ブレーカーが落ちていたり、リモコンの電源が入っていないときも、お湯が出ません。
リモコンにエラーコードが表示されているなら、エラーコードの内容で故障の原因が判断できます。

一部の蛇口からはお湯が出たり、逆に一部の蛇口だけお湯が出ない場合は、蛇口（水栓）の故障の可能性があるため、蛇口の取り替えも検討する必要があります。

お湯は出るけど温度が不安定なときは、次のことを確認してください。

■お湯の温度が不安定なときに確認すること

  • 複数の場所で同時にお湯を使っている
  • ゆらぎ機能があるシャワーを使っている

複数の場所で同時にお湯を使っていると、給湯器の性能によってはお湯の温度が下がったり不安定になることがあります。
この場合は、同時使用を避けるか、性能の高い給湯器に交換することで解決できます。

また、ゆらぎ機能があるシャワーを使っていると、お湯の温度が変化します。
この機能により、温度が不安定になっていると感じているかもしれません。

これらを確認してもお湯が出ない（温度が不安定）の場合は、故障の可能性があるため、修理や点検、交換を検討しましょう。

症状2：給湯器から異音がする

給湯器から異音がするときは、ゴミやホコリが詰まっていたり、ファンモーターが故障している可能性があります。

音によっては危険ですので、異音が聞こえたら給湯器の使用を中止しましょう。

特に、「ボンッ」という爆発のような音が聞こえる場合は、小さい音であってもガス漏れの可能性があります。
そのため、異音が何度も聞こえるのでしたら、使用をただちに中止し、修理や点検、交換を依頼してください。

症状3：給湯器から異臭がする

給湯器から異臭がするときは、ガス漏れの危険性があり、緊急を要します。

給湯器の給気口や排気口が詰まったり（換気不良）、長年の仕様で排気筒が腐食（劣化）すると、ガス漏れが発生して不完全燃焼となり、一酸化炭素が発生します。
この一酸化炭素を吸い込むと、一酸化炭素中毒になってしまうため、ガスのニオイなどの異臭を感じたら要注意。

また、給湯器の周囲が塀や物などに覆われていると、正常な給排気を行えず、不完全燃焼が発生してしまうことがあります。

このように、給湯器から異臭がしたり、黒煙が立ち昇っているのでしたら、不完全燃焼になっている危険性がありますので、ただちに使用を中止し、修理または交換ができる業者に連絡しましょう。

症状4：給湯器から水漏れしている

給湯器本体から水漏れが発生しているときは、故障の可能性が濃厚です。

問題のないケースは、水抜き栓からの排水が挙げられます。
水抜き栓とは、給湯器内部の圧力を調整するために設けられた栓のことで、ここからの短時間の排水でしたら問題ありません。

しかし、凍結や経年劣化によってパッキンやナット、配管などの部品が消耗（劣化）し、水漏れが起きていると要注意。
一酸化炭素中毒のリスクが増えるため、使用を控えて、業者に相談してください。

症状5：リモコンが使えない、動作が不安定

給湯器のリモコンが使えない、または動作が不安定なときは、故障の可能性があります。

リモコンの電源が入らないときは、ブレーカーが落ちてないか確認しましょう。
電源が入っても動作が不安定であれば、給湯器かリモコンが故障している可能性が高いため、業者に相談してください。

給湯器本体だけでなく、リモコンや電気配線なども経年劣化による影響を受けるため、10年以上使っているのであれば交換をおすすめします。

■リモコンにエラーコードが表示されている場合

給湯器のリモコンに、エラーコードと呼ばれる2桁または3桁の数字が表示されていると、不具合の詳細や本体の状態を知らせてくれます。

エラーコードはメーカーごとに異なるので、表示された数字を控え、取扱説明書やメーカーのWebサイトで確認したり、電話で問い合わせてみましょう。

もし『888（または88）』というエラーコードが表示されているときは、故障ではなく、点検時期に差し掛かったことをお知らせしています。
このエラーコードが表示されたら給湯器の定期点検を依頼するか、交換を検討しましょう。

給湯器が故障したらお風呂はどうする？

給湯器が故障してしまうと、修理または交換工事が終わるまでの間、お湯を使うことができません。
そのため、給湯器が故障している間のお風呂をどうするか悩みますよね。

給湯器を修理するか交換工事するまでの間のお風呂は、次のような方法がおすすめです。

  • 銭湯やスーパー銭湯などの入浴施設を利用する
  • 実家や知人の家など
  • 濡れタオルで身体を拭く
  • スポーツジムのシャワーを活用する

お湯が使えるようになるまでは、銭湯やスーパー銭湯などの入浴施設を利用するのが一般的ですね。
しかし、お湯が使えるようになるまでの期間が長引くほど利用料金がかかってしまい、家族構成次第ではそれなりの金額になってしまうので要注意。

入浴費用を抑えるために、実家や知り合いのお風呂を借りたり、スポーツジムのシャワーを活用する方もおります。

夏場であれば、髪だけでも水シャワーで洗うことができたり、冬場などあまり汗をかかない時期でしたら、濡れタオルで体を拭くだけという方法もあります。

タオルに水を含ませて絞り、電子レンジで1分ほど温めることで、温かい濡れタオルにできます。

このように、給湯器が故障している状態が続くと、その分だけ自宅のお風呂に入れなくなったり、お湯が使えなくて不便になってしまいます。

給湯器の修理や交換工事でしたら、お問い合わせから数日～2週間ほどでお湯が使えるようになるため、なるべく早い段階で依頼することをおすすめします。
※日数は繁忙期などによって前後します。

ライフアドバンスジャパンでも、横浜市や川崎市を中心とした神奈川県や東京23区の給湯器の交換を行っております。

当社は『横浜市指定の給水装置工事（番号511）・排水設備（番号357）の事業者』であり、『創業53年・年間3,000件の施工実績』で、多くのお客様からご支持をいただけております。

給湯器が最大80%OFFの大幅割引で、リフォーム補助金の『住宅省エネ2025キャンペーンの登録事業者』でもあるため、少しでも安く給湯器の交換工事を行いたい方は、お気軽にお問い合わせください。

＼写真見積もりで3,000円割引／

【最大80%OFF】
給湯器を見る

お得なキャンペーン

詳しくはこちらをクリックタップ

【最大44,000円キャッシュバック】リンナイ・富士工業の公式キャンペーン開催中！

平素より、株式会社ライフアドバンスジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この公式キャンペーンは、対象のリンナイの給湯器・コンロ・食洗機・レンジフードを購入し、お客様側で応募をすることで、最大38,000円キャッシュバック！
併せて、対象のリンナイ（富士工業）のレンジフードを購入することで、さらに最大6,000円キャッシュバックできます。
これらのキャンペーンは併用可能なので、最大44,000円キャッシュバックになります！

本キャンペーンは、当社で対象製品のリフォームをすることでもキャッシュバックできますので、この機会にぜひリフォームをご検討ください！

対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認いただいたうえで、お電話（0120-22-8441）やお見積りフォーム（写真見積もりフォーム含む）からお問い合わせをお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

キャンペーン応募締切

応募締切は、リンナイのキャンペーンと、富士工業のキャンペーンでそれぞれ異なりますのでご注意ください。

※期間内に購入（リフォーム）を完了し、お客様側で応募する必要がありますので、早めのお見積もり・お問い合わせをお願いいたします。

リンナイのキャンペーン（キッチンアップデートキャンペーン2025）

  • キャンペーン応募締切：2025年12月31日（水）まで

富士工業のキャンペーン（Reフレッシュキャンペーン2025）

  • キャンペーン対象期間：2025年12月31日（水）ご成約分まで
  • キャンペーン応募締切：2026年1月31日（土）応募完了分まで

※ご成約分までの期間と応募締切が異なりますのでご注意ください。

キャンペーンの主な対象製品

本キャンペーンは、リンナイのアップデートキャンペーン2025と、富士工業のReフレッシュキャンペーン2025からなるもので、それぞれのキャンペーンで対象となる製品が異なります。

キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、お見積もりをお願いいたします。

リンナイのアップデートキャンペーン2025対象製品

  • リンナイの給湯器：エアバブルテクノロジー搭載ECO ONE（※搭載していないモデルは10,000円キャッシュバック）・エアバブルテクノロジー搭載の給湯器
  • リンナイのビルトインコンロ：デリシア・リッセ
  • リンナイの食洗機：フロントオープンタイプ・スライドオープンタイプ
  • リンナイ（富士工業）のレンジフード：TAG・OGR・XGR・AGGシリーズ
    ※これらのレンジフードは、富士工業のキャンペーンと併用可能です。
    ※リンナイのキャンペーンを適用する場合は、レンジフードの他に、対象の給湯器またはコンロまたは食洗機を組み合わせて購入する必要があります。リンナイキャンペーンにおける、レンジフード単体でのキャッシュバックはありません。

対象製品を最大4点購入することで、最大38,000円キャッシュバックすることができます。

富士工業のReフレッシュキャンペーン2025対象製品

  • リンナイ（富士工業）のレンジフード：TAG・OGR・XGR・SEG・AGG・LGR・EWR・TLRシリーズ

※TAG・OGR・XGR・AGGシリーズにつきましては、リンナイのキャンペーンと併用可能です。
※リンナイのキャンペーンを適用する場合は、レンジフードの他に、対象の給湯器またはコンロまたは食洗機を組み合わせて購入する必要があります。レンジフード単体のみの購入は、リンナイのキャンペーン対象外です。

キャンペーンの主な注意事項

※キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、購入（リフォーム）完了後に応募をお願いいたします。

※キャンペーンの応募方法なども、PDFファイルに記載されております。

詳しくはこちらをクリックタップ

【最大40,000円キャッシュバック】ノーリツの公式キャンペーン開催中！【12月19日まで】

平素より、株式会社ライフアドバンスジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この公式キャンペーンは、対象のノーリツの給湯器・コンロ・レンジフード・浴室暖房乾燥機を購入し、お客様側でキャンペーンの応募をすることで、最大40,000円キャッシュバックできます！

本キャンペーンは、当社で対象製品のリフォームをすることでもキャッシュバックできますので、この機会にぜひリフォームをご検討ください！

対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認いただいたうえで、お電話（0120-22-8441）やお見積りフォーム（写真見積もりフォーム含む）からお問い合わせをお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

キャンペーン応募締切

【キャンペーン応募締切：2025年12月19日（金）まで】

※期間内に購入（リフォーム）を完了し、お客様側で応募する必要がありますので、早めのお見積もり・お問い合わせをお願いいたします。

キャンペーンの主な対象製品

本キャンペーンは、対象のノーリツの給湯器・コンロ・レンジフード・浴室暖房乾燥機を購入・設置することで、最大40,000円をキャッシュバックできます。

キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、お問い合わせをお願いいたします。

ノーリツのキャッシュバックキャンペーン対象製品

キャンペーンの主な注意事項

キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、購入（リフォーム）完了後にお客様側で応募をお願いいたします。
※キャンペーンの応募方法などもPDFファイルに記載されております。

給湯器が故障したら修理か交換どちらがいい？

給湯器が故障したとき、修理するか交換すべきか迷いますよね。

まずは修理業者に見てもらうことで、修理で解決できるのか交換したほうがいいのか判断できます。
しかし、次の場合は、修理よりも交換を優先したほうがいいですね。

■交換したほうがいい場合

  • 給湯器を10年以上使っている
  • 製品の保証期間が過ぎている
  • 何度も故障している

給湯器の耐用年数は『おおよそ10年～15年ほど』なので、10年以上使っている状態で故障したときは、交換したほうがおすすめです。

メーカーにもよりますが、給湯器の修理部品（整備用部品・補修用性能部品など）の保管期限は、製造打ち切り後、おおよそ10年ほどになります。
給湯器を10年以上使っていると、修理に必要な部品が破棄されている可能性があり、修理が困難になることも。

また、製品の保証期間が過ぎていると保証が使えず、修理費用が高額になってしまうため、見積もり金額を確認して、交換も検討してください。

他にも、何度も故障しているのでしたら、給湯器が寿命の可能性があるため、耐用年数に満たなくても交換を検討しましょう。

【まとめ】給湯器が故障したらすぐに修理または交換工事しましょう

お湯が出ない、給湯器のリモコンが動作しない、給湯器から異音や異臭がするなど、給湯器の故障がみられる場合は、なるべく早く修理または交換を行うようにしてください。

故障したまま放置すると、壊れてしまうだけでなく、事故やトラブルの危険性もあるため要注意です。

給湯器を10年以上使っているのでしたら、修理部品の保管期限が過ぎたり、延長保証がなくなるため、修理よりも交換がおすすめになります。

ライフアドバンスジャパンでも、横浜市や川崎市を中心とした神奈川県や東京23区の給湯器の交換を行っております。

当社は『横浜市指定の給水装置工事（番号511）・排水設備（番号357）の事業者』であり、『創業53年・年間3,000件の施工実績』で、多くのお客様からご支持をいただけております。

給湯器が最大80%OFFの大幅割引で、リフォーム補助金の『住宅省エネ2025キャンペーンの登録事業者』でもあるため、少しでも安く給湯器の交換工事を行いたい方は、お気軽にお問い合わせください。

＼写真見積もりで3,000円割引／

【最大80%OFF】
給湯器を見る

お得なキャンペーン

詳しくはこちらをクリックタップ

【最大44,000円キャッシュバック】リンナイ・富士工業の公式キャンペーン開催中！

平素より、株式会社ライフアドバンスジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この公式キャンペーンは、対象のリンナイの給湯器・コンロ・食洗機・レンジフードを購入し、お客様側で応募をすることで、最大38,000円キャッシュバック！
併せて、対象のリンナイ（富士工業）のレンジフードを購入することで、さらに最大6,000円キャッシュバックできます。
これらのキャンペーンは併用可能なので、最大44,000円キャッシュバックになります！

本キャンペーンは、当社で対象製品のリフォームをすることでもキャッシュバックできますので、この機会にぜひリフォームをご検討ください！

対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認いただいたうえで、お電話（0120-22-8441）やお見積りフォーム（写真見積もりフォーム含む）からお問い合わせをお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

キャンペーン応募締切

応募締切は、リンナイのキャンペーンと、富士工業のキャンペーンでそれぞれ異なりますのでご注意ください。

※期間内に購入（リフォーム）を完了し、お客様側で応募する必要がありますので、早めのお見積もり・お問い合わせをお願いいたします。

リンナイのキャンペーン（キッチンアップデートキャンペーン2025）

  • キャンペーン応募締切：2025年12月31日（水）まで

富士工業のキャンペーン（Reフレッシュキャンペーン2025）

  • キャンペーン対象期間：2025年12月31日（水）ご成約分まで
  • キャンペーン応募締切：2026年1月31日（土）応募完了分まで

※ご成約分までの期間と応募締切が異なりますのでご注意ください。

キャンペーンの主な対象製品

本キャンペーンは、リンナイのアップデートキャンペーン2025と、富士工業のReフレッシュキャンペーン2025からなるもので、それぞれのキャンペーンで対象となる製品が異なります。

キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、お見積もりをお願いいたします。

リンナイのアップデートキャンペーン2025対象製品

  • リンナイの給湯器：エアバブルテクノロジー搭載ECO ONE（※搭載していないモデルは10,000円キャッシュバック）・エアバブルテクノロジー搭載の給湯器
  • リンナイのビルトインコンロ：デリシア・リッセ
  • リンナイの食洗機：フロントオープンタイプ・スライドオープンタイプ
  • リンナイ（富士工業）のレンジフード：TAG・OGR・XGR・AGGシリーズ
    ※これらのレンジフードは、富士工業のキャンペーンと併用可能です。
    ※リンナイのキャンペーンを適用する場合は、レンジフードの他に、対象の給湯器またはコンロまたは食洗機を組み合わせて購入する必要があります。リンナイキャンペーンにおける、レンジフード単体でのキャッシュバックはありません。

対象製品を最大4点購入することで、最大38,000円キャッシュバックすることができます。

富士工業のReフレッシュキャンペーン2025対象製品

  • リンナイ（富士工業）のレンジフード：TAG・OGR・XGR・SEG・AGG・LGR・EWR・TLRシリーズ

※TAG・OGR・XGR・AGGシリーズにつきましては、リンナイのキャンペーンと併用可能です。
※リンナイのキャンペーンを適用する場合は、レンジフードの他に、対象の給湯器またはコンロまたは食洗機を組み合わせて購入する必要があります。レンジフード単体のみの購入は、リンナイのキャンペーン対象外です。

キャンペーンの主な注意事項

※キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、購入（リフォーム）完了後に応募をお願いいたします。

※キャンペーンの応募方法なども、PDFファイルに記載されております。

詳しくはこちらをクリックタップ

【最大40,000円キャッシュバック】ノーリツの公式キャンペーン開催中！【12月19日まで】

平素より、株式会社ライフアドバンスジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この公式キャンペーンは、対象のノーリツの給湯器・コンロ・レンジフード・浴室暖房乾燥機を購入し、お客様側でキャンペーンの応募をすることで、最大40,000円キャッシュバックできます！

本キャンペーンは、当社で対象製品のリフォームをすることでもキャッシュバックできますので、この機会にぜひリフォームをご検討ください！

対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認いただいたうえで、お電話（0120-22-8441）やお見積りフォーム（写真見積もりフォーム含む）からお問い合わせをお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

キャンペーン応募締切

【キャンペーン応募締切：2025年12月19日（金）まで】

※期間内に購入（リフォーム）を完了し、お客様側で応募する必要がありますので、早めのお見積もり・お問い合わせをお願いいたします。

キャンペーンの主な対象製品

本キャンペーンは、対象のノーリツの給湯器・コンロ・レンジフード・浴室暖房乾燥機を購入・設置することで、最大40,000円をキャッシュバックできます。

キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、お問い合わせをお願いいたします。

ノーリツのキャッシュバックキャンペーン対象製品

キャンペーンの主な注意事項

キャンペーンをご活用される場合は、必ず対象製品とキャンペーンの詳細（PDFファイル）をご確認の上、購入（リフォーム）完了後にお客様側で応募をお願いいたします。
※キャンペーンの応募方法などもPDFファイルに記載されております。

最新記事

おすすめの給湯器ピックアップ

給湯器のことなら
ライフアドバンスジャパンにおまかせ！

給湯器商品一覧へ

給湯器のコラムトップに戻る >

TOP